রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — nk222-এ স্বচ্ছতা আমাদের ভিত্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে আমরা সেগুলি ব্যবহার করি এবং আপনার যে অধিকারগুলি রয়েছে তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকারস্থানীয় আইন সম্মতি
nk222 গোপনীয়তা নীতি — nk222-এ স্বচ্ছতা আমাদের ভিত্তি
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব নিরাপত্তার জন্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন, যেকোনো সময়। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর ৩০ মিনিটের মধ্যে পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। প্রতিটি অনুরোধ ৫-৭ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।

বিশদ অনুরোধ ফর্ম

জটিল গোপনীয়তা বিষয়ের জন্য আমাদের অনলাইন ফর্ম ব্যবহার করুন। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে পৌঁছায়।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

nk222-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারগুলি শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়, কখনও বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি উত্তোলনের সময়, নিশ্চিত করতে…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষা করা হয়। শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করা হয়।

উত্তোলন যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং bKash, Nagad, Rocket-এ পাঠানোর আগে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ রিকল করার জন্য, কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন শুধুমাত্র আপনার জানা উচিত। সাইন ইন করার পরে, আপনার ডিভাইস স্বীকৃত হয় এবং সেশন সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা অল্প সময়ের জন্য নিয়ন্ত্রক এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি শুনি তার উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানতে সর্বদা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ডেটা রাখি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আইন বা নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র আমরা তথ্য প্রকাশ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সেই সংস্থাগুলিতেই থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি নিরাপদ ফরম্যাটে আপনার তথ্য প্রদান করব। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫-৭ দিন সময় লাগে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য অপরিহার্য ডেটা প্রতিধারণ করব, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেব।

হ্যাঁ, এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ঘোষণা করব। প্রভাবশালী পরিবর্তনের আগে আমরা সর্বদা অগ্রিম সতর্কতা দেব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরীক্ষা করতে, সংশোধন করতে বা আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি অনুপযুক্ত ডেটা সংশোধন অনুরোধ করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেগুলি বিশদ নিয়ে যাব।